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Condiciones de uso

Sobre in-pacient.es

www.in-pacient.es (en adelante in-pacient.es) es un espacio web dirigido a todas aquellas personas interesadas en conocer más sobre las enfermedades crónicas. Las personas que padecen alguna de las enfermedades cubiertas encontrarán también una red social en la que compartir vivencias y experiencias con otras personas con su condición. Además, encontrarán una serie de recursos y servicios pensados para dar respuesta a las cuestiones del día a día con la enfermedad. La información compartida por los miembros de la red será usada para contribuir al avance científico, clínico o social de la dolencia, preservando en todo momento la identidad de los miembros.
La navegación, acceso y uso in-pacient.es, confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por las páginas de in-pacient.es, todas las normas y condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso. Se utilizarán todos los medios a nuestro alcance para garantizar el cumplimento de dichas normas, llegando a impedir la utilización de la plataforma a aquellas personas que,  deliberadamente las incumplan.
Asimismo, queremos avisar de que estas ‘Condiciones de uso’ podrían ser modificadas en cualquier momento por in-pacient.es por lo que le recomendamos que las lea atentamente cada vez que utilice nuestra plataforma, por si han sufrido modificaciones.

Usuario y régimen de responsabilidades

in-pacient.es es una plataforma al servicio de todas las personas que padecen una enfermedad, y tiene como objetivo ayudarles a vivir mejor. Por ello el acceso y uso de todas sus funcionalidades, contenidos y herramientas es gratuito. Deberá registrarse como usuario y padecer la enfermedad para acceder a ciertas zonas de la plataforma, para lo que necesitará disponer de una dirección de correo electrónico válida.
Para darse de alta como usuario, tendrá que ser mayor de edad, residir en territorio español y estar de acuerdo con estas condiciones de uso y con el Código Ético de la plataforma, así como elegir un nombre de usuario y una contraseña. Queremos garantizar la protección de los menores de edad. La utilización de esta plataforma implica que conoce esta norma y declara ser mayor de 18 años.
in-pacient.es proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto de la website. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por in-pacient.es para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por la web. Como usuario, deberá garantizar la autenticidad de los datos que nos proporcione, porque será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que las mismas pudieran causar a in-pacient.es, al resto de usuarios y/o a terceros.
  • El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por in-pacient.es contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento de las websites.
  • El uso de la contraseña es personal e intransferible y no está permitido que la ceda a terceros. Deberá adoptar las medidas necesarias para custodiarla y evitar el acceso a ella por parte de terceros. Recuerde que será el único responsable de que su contraseña se utilice con total ausencia de daño o perjuicio para in-pacient.es. Si sospecha que su contraseña está siendo utilizada por terceros, deberá decírnoslo a la mayor brevedad, enviándonos un correo electrónico a la dirección info@in-pacient.es

En in-pacient.es no le pediremos datos personales como nombre real o apellidos. Algunos datos tales como año de nacimiento, provincia o sexo, se utilizarán con fines estadísticos y de verificación de su elegibilidad para participar en la comunidad. La información de contacto tal como correo electrónico y número de teléfono se utilizarán exclusivamente para ponernos en contacto con usted y verificar su elegibilidad para formar parte de la comunidad. Estos datos además siempre podrán ocultarse a terceros. Dentro de la comunidad recomendamos que actúe siempre bajo su personalidad virtual y que no publique datos personales como su nombre real o correo electrónico. Para relacionarse de forma privada con otros usuarios  utilice los mensajes privados que solo usted y la persona a quién se los envíe podrán ver.
Está prohibido elegir como ‘nombre de usuario’ palabras o expresiones injuriosas, coincidentes con marcas, nombres comerciales, direcciones de correo electrónico, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y pseudónimos de personas con relevancia pública para cuya utilización no esté autorizado y, en general, que sean contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.
En el caso de que utilice un nombre que no cumpla estas condiciones, le solicitaremos que lo cambie. En caso de que el cambio no se realice en 24 horas, su nombre de usuario será reemplazado por ‘Usuario (número de registro)’. Recuerde que siempre podrá cambiar su nombre de usuario pero siempre cumpliendo las ‘Condiciones de uso’.
Como imagen de la cuenta podrá elegir su propia imagen o un avatar con el que se identifique. Le recomendamos que no utilice fotografías reales. Como usuario deberá garantizar que la imagen que proporcione corresponde a su persona y/o que no está sujeta a derechos de autor o de copyright.

Tratamiento de los datos de carácter personal

in-pacient.es no usará ningún dato proporcionado por los usuarios hasta que no proceda a aceptar los términos y condiciones de in-pacient.es. Una vez haya aceptado lo anterior, como miembro activo de in-pacient.es podrá configurar su perfil decidiendo qué datos compartir con el resto de la comunidad o red.
Con la información que usted proporcione podremos ir realizando distintos estudios sobre la patología que sufra, estudios que le serán informados convenientemente. Igualmente, la información proporcionada facilitará a in-pacient.es enviarle información relevante sobre la enfermedad en la que esté interesado, desarrollada por in-pacient.es o terceras empresas con las que in-pacient.es llegue a acuerdos.
Todos los datos de carácter personal que el usuario facilite para la utilización de los servicios y/o contenidos de in-pacient.es se tratan con las garantías definidas en la política de protección de datos de in-pacient.es, informándose en cada caso de los usos para los que se recaban dichos datos personales.

El usuario autoriza expresamente a in-pacient.es para grabar en su integridad, mediante cualquier soporte técnicamente válido a tal efecto, las comunicaciones e instrucciones telemáticas producidas durante la utilización de cualquier servicio con in-pacient.es. En cualquier caso, el usuario podrá obtener una copia de las indicadas grabaciones, si así lo solicita, así como duplicado o trascripción de las mismas, mediante el pago del coste de la citada operación. In-pacient.es se compromete a garantizar la integridad absoluta de tales grabaciones, y a conservarlas durante el tiempo legalmente establecido.

Derecho de cancelación

Los titulares de los datos de carácter personal pueden ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a los procedimientos legalmente previstos, dirigiéndose a in-pacient.es mediante la dirección info@in-pacient.es

Normativa de uso de la plataforma

Como usuario, deberá utilizar nuestra plataforma con fines lícitos y según establecen: la ley, estas condiciones de uso, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, así como el orden público. En consecuencia, como usuario se abstendrá de utilizar nuestra plataforma con fines lesivos de los derechos o intereses de terceros, o de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar nuestra plataforma, sus servicios y/o funcionalidades o que impida su normal utilización por parte de otros usuarios.
En particular, al utilizar nuestra plataforma se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, mensajes, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que, de alguna forma:

  • Acosen, amenacen o abusen de otros miembros de la Plataforma.
  • Animen a otros a infringir las normas de funcionamiento y el Código Ético de la Plataforma.
  • Sean publicados con la intención de hacerse pasar por miembros del personal de in-pacient.es o por otro usuario a través del uso de una identificación similar u de otro método o dispositivo.
  • Se utilicen con fines comerciales, publicitarios o ilícitos.
  • Aprovechen este sitio web como servicio de alojamiento de archivos genérico.
  • Sean excesivamente repetitivos constituyendo una forma de spam, es decir, publicaciones que de alguna manera perjudican a los receptores de las mismas o interfieren en la comunicación con el resto de usuarios.
  • Sean contrarios, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y demás normativas de aplicación.
  • Induzcan o inciten a actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o discriminatorias por razón de sexo, edad, enfermedad, religión, creencias o condición.
  • Incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o en general, contrarios a la ley, la moral y a las buenas costumbres.
  • Induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
  • Se encuentren protegidos por cualquier derecho de propiedad industrial o intelectual de terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.
  • Sean contrarios al derecho al honor, intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
  • Infrinjan la normativa sobre el secreto de las comunicaciones.
  • Usen cualquier medio manual o automatizado, como agentes, robots, scripts o arañas, con objeto de tener acceso o administrar la cuenta de cualquier usuario, o para vigilar o copiar esta web o su contenido
  • Se utilicen para interferir o intentar interferir en el buen funcionamiento de esta web o impedir a otros el uso de esta web, o de algún modo que interrumpa el flujo normal del diálogo con un número excesivo de mensajes (ataque masivo) destinados a esta web, o que de algún otro modo afecte negativamente a la capacidad de otras personas de usar esta web.
  • Haga uso de direcciones IP o de correo electrónico engañosas, o encabezados falsos o identificadores manipulados de cualquier otra forma con objeto de ocultar el origen del contenido transmitido a través de esta web o a los usuarios
  • Incorporen virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos de in-pacient.es o de terceros.
  • Provoquen, por sus características, dificultades en el normal funcionamiento del servicio.
  • Sirvan para participar en actividades como correo electrónico no deseado, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, publicidad de productos o servicios ilegales o controlados, u otro tipo de actividades publicitarias o de marketing que incumplan estas Condiciones de servicio o cualquier legislación, normativa o directriz generalmente aceptada en el sector de la publicidad que sea de aplicación;
  • Se utilicen de modo que sea equívoco, engañoso o fraudulento, o de alguna otra manera ilegal o que promueva actividades ilegales, como la suplantación de identidad (“phishing”) u otras que obtengan información financiera o datos personales de forma fraudulenta o con fines fraudulentos o engañosos;
  • En caso de incluir datos personales sobre profesionales de la salud, estos serán siempre datos profesionales y nunca los datos particulares de dichos profesionales. Además los comentarios que se realicen de profesionales o facultativos en in-pacient.es deberán respetar el derecho al honor y a la intimidad personal y familiar de dichos profesionales, quedando terminantemente prohibidos los comentarios que atenten contra la dignidad de los mismos o que puedan ser, de algún modo, peyorativos o poco respetuosos con éstos. El usuario será responsable del incumplimiento de esta obligación.

Ante todo esperamos que la comunicación entre la comunidad esté regida por unas normas o pautas de cordialidad, respeto, amigabilidad y cooperación, y que estos valores se reflejen en el lenguaje empleado y los contenidos compartidos. Le pedimos que utilice siempre un tono adecuado y amable, es importante para crear un buen clima en la plataforma.
El usuario será el único responsable de los contenidos que suba o publique en la red y que incumplan las presentes condiciones. in-pacient.es se reserva el derecho de poner en conocimiento de las autoridades competentes los comentarios o contenidos de los usuarios que constituyan infracciones penales. in-pacient.es tampoco se hace responsable en ningún caso de los mensajes privados enviados por los usuarios a otros usuarios dentro de la plataforma, ni de los daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso y, en su caso, interceptación, eliminación, modificación o manipulación por parte de terceros autorizados, o no, de los mensajes, contenidos, informaciones o fotografías que los usuarios pongan a disposición de terceros a través de las herramientas contenidas en la plataforma.

Derecho de exclusión

in-pacient.es se reserva el derecho a censurar las actividades y/o suspender la cuenta de los usuarios que impliquen cualquiera de las actividades mencionadas en los párrafos anteriores, en cuanto tenga conocimiento de la mismas. Además se pone a disposición de los usuarios la siguiente cuenta info@in-pacient.es para que pueda informar de cuantos comentarios considere que infrinjan las normas de conducta establecidas por in-pacient.es.

Propiedad intelectual y propiedad industrial

Los textos, dibujos, fotografías y demás elementos audiovisuales contenidos en la red publicados por personal de in-pacient.es son de su titularidad exclusiva. En ningún caso se entenderá que el acceso y uso de la red por parte de sus miembros implica una renuncia, transmisión licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de in-pacient.es a quien le corresponde el exclusivo ejercicio de los derechos de explotación de la red y sus contenidos, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. in-pacient.es no cede ningún derecho de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sobre la red social, su diseño o contenidos. Queda prohibido cualquier uso de la red no acorde con su finalidad. No está permitido suprimir, manipular o eludir el presente aviso legal sobre derechos de propiedad intelectual e industrial y cualesquiera otros datos de identificación de la titularidad de estos derechos incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las marcas digitales u otros mecanismos de información o identificación que contengan los contenidos. Está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la red para propósitos públicos o comerciales, si no cuenta con la autorización expresa y por escrito de in-pacient.es. El uso no autorizado de los contenidos incluidos en esta red y, con carácter general, la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial de in-pacient.es derivará en responsabilidades legales contra el infractor.

Exenciones de responsabilidad y política de enlaces

in-pacient.es no garantiza la inexistencia de fallos en el acceso a la red o la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la misma. in-pacient.es llevará a cabo todas aquellas acciones tendentes a subsanar los fallos, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos de la red. in-pacient.es no se hace responsable de los errores de seguridad o daños que puedan causarse en el equipo informático del usuario o los ficheros o datos almacenados en el mismo como consecuencia de virus, mal uso del ordenador o mal uso de las versiones no actualizadas del navegador. El acceso a la red y el uso no consentido que se haga de la información contenida en ella es responsabilidad exclusiva de quien lo lleva a cabo. in-pacient.es no se responsabiliza ni responde de ningún daño o perjuicio derivado de dicho uso o acceso. in-pacient.es no se responsabiliza de posibles opiniones vertidas en páginas o foros de opinión ajenos a in-pacient.es que, refiriéndose a los servicios de nuestra web y a otras empresas, puedan suponer un descrédito o menosprecio directo o indirecto a aquellas otras empresas. in-pacient.es tampoco es responsable de los comentarios que suban los usuarios en nuestros foros o en el blog. No obstante, en cuanto tengamos conocimiento de que alguno de esos comentarios puede perjudicar o denigrar de manera alguna a terceros, nos reservamos el derecho a retirarlos de nuestra red.
in-pacient.es no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en sus websites y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otras páginas de la red.
Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de páginas ajenas a su propiedad a las que se pueda acceder por medio de los enlaces.
Toda la información, comentarios y críticas presentadas en in-pacient.es tienen como único fin servir como referencia. No tienen la intención de sustituir el cuidado médico profesional. Antes de tomar cualquier decisión relacionada con el tratamiento y cuidado de su enfermedad o la de alguien cercano, por favor asegúrese de consultar a su médico. in-pacient.es no es responsable de ningún daño o consecuencia que pueda derivarse de dicho uso.

Publicidad y financiación

in-pacient.es no contiene anuncios publicitarios y no recibe financiación directa por esta vía. La información ofrecida sobre empresas y productos se hace a título meramente divulgativo y de servicio para el público usuario de la plataforma. in-pacient.es  es propiedad de Ekineo Bussiness Intelligence, SL, y su financiación se basará en la elaboración de estudios sociales y sobre las patologías incluidas en la plataforma.

Programa de puntos y beneficios

in-pacient.es ofrece a sus usuarios registrados la posibilidad de obtener puntos al responder a encuestas y preguntas sobre la evolución de su enfermedad y otros aspectos de interés sobre su experiencia con la misma, y canjearlos después por otros productos y/o servicio. El régimen de obtención y canje de los puntos estará sometido a las condiciones establecidas por el programa en cada momento.
No existen unas condiciones tipo de obtención/redención aplicables. El usuario deberá consultar cuáles son las condiciones aplicables para cada producto/servicio ofertado con anterioridad a la realización de acciones de obtención/redención.
La obtención de puntos es personal por parte del usuario. Los puntos no son canjeables por dinero u otros bienes fuera de los especificados en la sección correspondiente. in-pacient.es se reserva el derecho a cancelar la cuenta y exigir las responsabilidades pertinentes al usuario que realice un uso indebido o fraudulento del programa o incumpla las normas y procedimientos contenidos en las presentes Condiciones de uso.
Los puntos y el derecho a reclamar su anotación está sometido a un régimen de “caducidad”. Los puntos obtenidos durante un año natural caducarán el 31 de diciembre del segundo año transcurrido desde su obtención, si no se hubieran consumido en alguna operación de utilización. El usuario tendrá derecho a efectuar reclamaciones cuando, a su juicio, la información sobre su cuenta y/o movimientos facilitada a través de in-pacient.es no sea correcta. En todos estos casos, la responsabilidad de in-pacient.es se limitará a la subsanación del error tan pronto como se compruebe el error.
En caso de cancelación del Programa, este hecho será notificado a los usuarios, disponiendo estos, a partir de la fecha de notificación, de tres meses (3) para redimir la totalidad de los puntos que figuren en su cuenta sin que a partir de dicho momento puedan reclamar nada a in-pacient.es por este motivo. El Programa quedará cancelado sin previo aviso ni responsabilidad alguna y no será de aplicación lo dispuesto anteriormente en este punto, si en algún momento ocurren circunstancias de fuerza mayor o imposiciones legales que impidieran su continuidad o desarrollo.
in-pacient.es podrá modificar la estructura del funcionamiento del Programa en cualquier momento.
in-pacient.es se reserva el derecho de utilizar los datos de contacto que nos haya facilitado en el proceso de redención de puntos, para notificarle todas las comunicaciones operativas relacionadas con el servicio de envío. De igual manera, el usuario consiente expresamente que los datos a que se refiere este punto podrán ser cedidos por in-pacient.es a terceros que presten servicios de gestión, transporte o distribución de los bienes canjeados por puntos.

Modificaciones

in-pacient.es se reserva la facultad de realizar las modificaciones que considere necesarias en la red así como actualizaciones de la información contenida en la misma y de la configuración, presentación y condiciones de acceso, sin necesidad de avisar con carácter previo. Su navegador de Internet puede generar una copia de esta página en la memoria caché de manera que, al acceder de nuevo a la misma, las páginas mostradas por su navegador no se correspondan con las más actuales sino con las almacenadas en la memoria caché. Con el fin de evitar estos problemas le recomendamos que actualice la web desde el navegador cuando acceda a in-pacient.es.

Titularidad de la web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, EKINEO BUSINESS INTELLIGENCE SL le informa de que es titular del website WWW.IN-PACIENT.ES. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, EKINEO BUSINESS INTELLIGENCE SL informa de los siguientes datos: El titular de esta página web es EKINEO BUSINESS INTELLIGENCE SL, con CIF B65719429 y domicilio social en EKINEO BUSINESS INTELLIGENCE SL; RAMBLA TURO 11 3o2a, 08390 MONTGAT inscrita en el Registro Mercantil en el tomo 42949, folio 126, hoja 42059, inscripción 1a. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es administracion@ekineo.es

Vigencia y modificación de la presente política de protección de datos

La presente política de privacidad está vigente desde 1 de abril de 2014. in-pacient.es se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos en el supuesto de que exista un cambio de la legislación vigente, doctrina jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujese algún cambio en esta política el nuevo texto, se publicará en el mismo lugar de la red.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española y cualquier controversia que pudiera suscitarse sobre la aplicación, cumplimiento o interpretación de estas condiciones, se resolvería, por la aceptación expresa de ambas partes, en los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
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